Nós somos a Amplifica, transformamos serviços e impulsionamos resultados!
Uma abordagem integrada que unifica processos, experiência e inovação para você focar no seu core business.
Nossos Serviços
Ajudamos empresas a transformar sua gestão de serviços e estratégias de vendas, potencializando resultados com o apoio de tecnologia inteligente. Nossa abordagem estratégica é focada em otimizar processos, aumentar a eficiência operacional e criar soluções personalizadas para maximizar a receita e a retenção de clientes. Combinamos expertise em gestão de serviços com ferramentas tecnológicas, garantindo que a empresa atinja o crescimento sustentável e a inovação que precisam para prosperar no mercado competitivo de hoje.
Mercado
Atuamos nas principais frentes
01
Varejo
Nossa missão no setor de varejo é atingir a excelência na gestão de serviços integrando processos, experiência e inovação através de eficiência, personalização e tecnologia para elevar sua operação e encantar seus clientes.
03
Serviços
Aqui a diferenciação é crucial. Integramos processos eficazes, com foco na experiência do cliente e inovação contínua. Elevamos a qualidade e a eficiência dos seus serviços, garantindo satisfação e fidelidade do cliente.
02
Tecnologia
Na indústria de tecnologia, a excelência é fundamental. Combinamos processos eficientes, experiência aprimorada e inovação disruptiva. Oferecemos soluções personalizadas e tecnologicamente avançadas para impulsionar o seu sucesso.
04
Indústria
Na indústria, eficiência e inovação são essenciais. Combinamos processos otimizados, experiência do cliente e inovação. Impulsionamos a produtividade e a qualidade, garantindo uma vantagem competitiva no mercado.
Impulsionando Negócios
R$2M+
Retenção de receita
+82%
Aumento de satisfação dos usuários finais e consumidores
15
Parceiros de negócios
+10
Anos de experiência
Nosso processo
Dividimos o nosso trabalho em quatro etapas. Através deles que definimos as tarefas em cada momento que nos levará a atingir o resultado esperado.
01
Análise e Pesquisa
Encontrando desafios e oportunidades únicas de crescimento;
02
Estratégia
Criar soluções personalizadas que se alinhem com os objetivos definidos;
03
Execução
Criando resultados impactantes e duradouros;
04
Suporte e Monitoramento
Monitorar e fornecer suporte conforme necessário;
Histórias de Sucesso
Alguns de nossos parceiros fazem questão de relatar suas experiências conosco.
A entrega de nossos serviços de backoffice para nossos colaboradores era insatisfatória. Após revisarmos nossos SLA´s, SLO´s e XLA´s, revertemos essa visão e aumentamos a nossa produtividade em 42%.
Conseguimos realinhar a qualidade de entrega do nossos serviços através da consultoria da equipe GSERV, aumentando nossa pontuação NPS de 75 para 92.
Após a revisão dos nossos serviços e processos comerciais, conseguimos aumentar o desempenho da nossa equipe em 20% tornando-a mais disponível para assuntos estratégicos.
Alexandre Coelho
Diretor
RAServicon
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